Този раздел запознава обучаемите с основните принципи на работа с компютър и ключовите информационни и комуникационни технологии, използвани в медицинската и спешната помощ. Разглеждат се операционни системи, офис приложения, електронно документиране, работа с медицински информационни системи и дигитални платформи за обмен на данни.

Акцент е поставен върху използването на специализирани системи за електронни здравни досиета, телемедицина, комуникационни устройства в спешната медицина, радиовръзка, GPS и навигационни технологии. Представени са правила за киберсигурност, защита на лични данни (вкл. GDPR), безопасна работа онлайн и разпознаване на дигитални рискове.

Разделът развива практически умения за ефективна дигитална комуникация, обработка на информация, използване на облачни услуги, медицински приложения и технологични средства за вземане на решения, като подпомага увереното участие в модерната дигитална здравна среда.